Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, alfabakademi.com alan adı ve alt alan adları üzerinden sunulan web sitesi, veli–öğretmen panelleri ve diğer dijital kanalların (“Site”) kullanımı sırasında işlenen kişisel veriler ile Site üzerinden toplanan diğer bilgilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika; veliler, öğretmenler ve Siteyi ziyaret eden diğer tüm gerçek kişiler için geçerlidir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuat çerçevesinde uygulanır.

Bu politika, KVKK Aydınlatma Metni’nin yerine geçmez; onu tamamlayıcı niteliktedir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

KVKK anlamında veri sorumlusu;

olup, bu politika kapsamında kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından işlenmektedir.

Site ve dijital sistemlerimiz üzerinden aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, öğrenci bilgileri, veli bilgileri vb.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi vb.
• Öğrenciye İlişkin Eğitim Bilgileri: Sınıf, ders, devamsızlık, ödev durumu, sınav sonuçları, rehberlik notları vb.
• Veli Bilgileri: Veli adı, iletişim bilgileri, öğrenci ile olan yakınlık ilişkisi vb.
• Sistem Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, giriş–çıkış zamanı, log kayıtları, hata kayıtları vb.
• Destek/İletişim İçerikleri: Form, e-posta, çağrı merkezi veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz talepler ve mesajlar.

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın ilgili hükümleri çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Eğitim, ders, etüt ve rehberlik faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi,
• Öğrenci başarı ve gelişim sürecinin takibi, raporlanması ve gerektiğinde veliyle paylaşılması,
• Veli–öğretmen–okul iletişiminin sağlanması,
• Ödev, sınav, yoklama, tatil bildirimi gibi konularda bilgilendirme yapılması,
• Sisteme giriş güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi, istatistiksel analiz ve iyileştirme çalışmalarının yapılması,
• Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil elde edilmesi.

Birçok web sitesinde olduğu gibi, alfabakademi.com üzerinde de sistemin çalışması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla log kayıtları tutulabilmektedir. Bu kayıtlar:

• IP adresiniz,
• Ziyaret tarih–saat bilgisi,
• Giriş yapılan URL’ler, hata mesajları,
• Kullanılan tarayıcı ve işletim sistemi gibi teknik bilgiler

Bu loglar sistem güvenliği, hata tespiti, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla saklanır; istatistik ve güvenlik amaçları dışında kullanılmaz.

6.1. Çerez Nedir?

Çerez (“cookie”), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde site geçmişiniz ve bazı tercihlerinize ilişkin bilgiler hatırlanabilir.

6.2. Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?

• Zorunlu / Teknik Çerezler: Oturum açma, panelde gezinme, güvenli giriş, form gönderme gibi temel fonksiyonların çalışması için zorunludur.
• Performans ve Analitik Çerezler (Varsa): Site trafiğinin ölçülmesi ve istatistiksel analizler için kullanılabilir. Harici analitik araçlar devreye alındığında bu politika güncellenir.
• İşlevsel Çerezler (Varsa): Tercihlerinizin (örneğin dil seçimi vb.) hatırlanmasını sağlayabilir.
• Üçüncü Taraf Servis Çerezleri: Siteye gömülü harici servisler (örneğin harita servisleri vb.) kendi çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler ilgili üçüncü taraflar tarafından yönetilir.

Şu an itibariyle Alfabe Akademi olarak herhangi bir reklam ağı üzerinden kişiselleştirilmiş reklam göstermiyor ve reklam amaçlı hedefleme çerezleri kullanmıyoruz. Bu durum değişirse politika güncellenecek ve ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.

6.3. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri tamamen engelleyebilir, belirli tür çerezlere izin verebilir veya daha önce kaydedilmiş çerezleri silebilirsiniz. Ancak zorunlu/teknik çerezleri devre dışı bırakmanız, Site’nin veya veli/öğretmen panelinin doğru çalışmamasına yol açabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde; Alfabe Eğitim Gelişim ve Sanayi Ltd. Şti.’ne, Şirketimiz nam ve hesabına hareket eden eğitim, danışmanlık ve yazılım hizmeti sunan hizmet sağlayıcılarımıza, muhasebe, denetim, hukuk, vergi ve finans alanlarında destek aldığımız danışmanlarımıza, mevzuatın zorunlu tuttuğu hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Bu kişiler çoğu durumda KVKK anlamında “veri işleyen” konumundadır ve Şirketimizin talimatları doğrultusunda; gerekli sözleşmeler ve gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde hareket ederler.

Alfabe Akademi, bilgi sistemlerinin geliştirilmesi ve güvenliğin sağlanması için zaman zaman bağımsız yazılım geliştiriciler ve bilişim şirketleri ile çalışabilmektedir. Bu kişiler, KVKK kapsamında “veri işleyen” sıfatıyla, Şirketimizin talimatları doğrultusunda ve yalnızca ihtiyaç duyulan ölçüde verilere erişir.

Geliştiriciler ve teknik hizmet sağlayıcıları, gizlilik ve veri güvenliği sözleşmeleri ile yükümlüdür; verileri kendi amaçları için kullanamaz, çoğaltamaz veya üçüncü kişilere aktaramaz. İş ilişkisi sona erdiğinde verileri iade etmek, silmek veya anonimleştirmekle yükümlüdürler.

Site üzerinden, üçüncü kişilere ait internet sitelerine (örneğin sosyal medya hesapları, harita servisleri vb.) bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin içeriklerinden, çerez/izleme politikalarından ve gizlilik uygulamalarından Alfabe Akademi sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi gizlilik ve çerez politikalarını ayrıca incelemeniz önerilir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, mevzuattaki değişiklikler, teknik gereklilikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Güncellenmiş versiyon, alfabakademi.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Bu politika ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetiniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: